怎么做兼职导游

兼职  点击:   2019-01-16

  兼职导游人员亦称业余导游人员,是指不以导游工作为其主要职业,而利用业余时间从事导游工作的人员。那么,做兼职导游需要具备什么条件呢?跟着小编一起来了解一下吧!

怎么做兼职导游_兼职导游需要什么条件

  兼职导游需要什么条件?

  要持有导游证!

  导游证书简称“导游证”,是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。取得导游人员资格证,只是成为导游人员的第一步,要真正从事导游职业,还要依法取得导游证。

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  导游兼职怎么迅速赢得游客的信任

  持导游的职业道德

  坚持导游的职业道德,是随着旅游业的发展变化而不断形成和发展的。“顾客至上,服务第一”,“诚信至上、信誉保障”,“微笑服务”等等。这些作为导游必备的职业道德,作为一名兼职导游也是必须的。

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  渊博的知识

  广泛涉猎,扩大阅历,使知识结构更完整、全面。实践证明,丰富的知识是搞好导游服务工作的前提。导游人员的知识面越广、信息量越多,就越有可能把导游工作做得有声有色、不同凡响,就会在更大程度上满足游客的要求,从而使游客满意。渊博的知识是成为一名优秀导游人员的必要条件之一。旅游是猎奇的行为,能在交流中让客人在猎奇上得到满足也是能应得快速认可的方法。兼职导游应该养成每日阅读的良好习惯,增加自己知识储备。同时,关心国内外的信息和时事动态,掌握相关的社会学知识,熟悉国家的社会、政治、经济的等一系列知识信息。

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  协调能力

  旅游活动中意外事故在所难免,能否妥善地处理事故是对导游人员的一种严峻考验。同时也是应得客人认可的好机会。除了要注意在平时带团中积累经验之外,还应该注意培养自己临危不惧、头脑清醒、遇事不乱、处理果断、办事利索、积极主动、随机应变的能力。也要学会组织游客和压服游客。在旅游中,导游应该力争与游客树立同伴关系,由于只要在游客的协作下,旅游活动才干得以顺利地停止并到达良好的效果。你要学会擅长引导、压服游客,比方碰到因客观缘由变卦旅游日程时,你就要脚踏实地、符合逻辑、明白无误地压服游客,通知他们变卦的缘由,只要被压服的客人才是被博得的客人。采用的压服办法有:a、压服前你应该做出决议。b、压服的方式应该使旅游感兴味。c、压服的论据应该令游客信服。d、而你的倡议应该放在最后。

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  认知游客来源

  游客报名的方式和来源很多,例如在携程旅游等参加的全程跟团活动,游客希望有更好团队体验和景点游玩体验,需要导游建立起各团队间的公平,保证游客团队间与其他团队的和谐,不影响游玩体验,这点是全程跟团里最重要的部分;或者是少人成团形式,就要注意游客们的自由意志景点行程,更多站在他们的立场做推荐,而不需烦恼各团队间的对待公平;抑或是在兼职猫的义工兼职旅行活动,就要注意义工地址的便捷性,工作量和老板的时间安排。

  理论也不是一成不变的,需要兼职导游在带团过程中不断地总结、学习。做导游也是在做交际,本着和客人做朋友的心态做导游,也是赢得客人认可的一种方式。

  
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